Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Римма оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 9 октября 2019 в 18:45
    Мне нравится в кафе обслуживание, вкусная еда, здесь уютно и комфортно находиться. Ребенок в восторге от игровой зоны и нам спокойно можно посидеть, не отвлекаясь. Тем более, что за ребенком можно наблюдать в камеры. Сидишь отдыхаешь и душа за детей спокойна. Правда, в последнее посещение нарезок практически не было в наличии. Здесь есть моя вина и меня предупреждали по телефону, что лучше сделать предварительный заказ.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 октября в 22:22
      Римма, добрый день! Мы крайне признательны Вам за предоставление обратной связи! Каждый отзыв очень важен для нас. Именно благодаря Вашему отзыву, мы понимаем насколько хорошо делаем свою работу. Ваши слова помогают нам сориентироваться в правильном направлении и при необходимости улучшить качество услуг. Положительные отзывы приносят нам удовлетворение, отрицательные — помогают увидеть недочеты со стороны и оперативно исправить их. Спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше! С самыми до– показать
      0 0
      Ответить
  • Регина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 1 октября в 20:02
    Мне очень нравится это кафе. Когда мы бываем в Казани, всегда едем сюда. Но основная боль, это обслуживание, катастрофически не хватает официантов. Всегда приходится очень долго ждать заказ, если есть какие-то замены и когда уберут со стола. По качеству еды нет никаких претензий. Также был случай, мы заказали литр чая, нам принесли чайник 800 грамм и сказали, другой посуды просто нет, но это совсем не комильфо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 октября в 10:55
      Уважаемая Регина, добрый день! Спасибо за отзыв, который может оказаться полезен нашим потенциальным клиентам. Рады, что Вы высоко оцениваете качество обслуживания и кухню нашего кафе. Мы также обязательно учтем Ваше замечание в своей дальнейшей работе. Надеемся на новую встречу! Вы всегда будете для нас желанными гостями. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Кристина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 1 октября в 15:44
    В меню были не всё блюда, которые мы хотели, для приготовления некоторых блюд мангал не работал. В продаже были только дорогие позиции. Для детей заказали пиццу, она была вкусная. Мы были с детьми и только хотели отправить их поиграть в детскую зону, сразу закрыли горку, потом комнату для проветривания. Дети так и не поиграли. Может мы попали в такой день, не совсем удачный. Всё остальное нормально.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 октября в 10:57
      Здравствуйте, уважаемая Кристина. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим ваше внимание к своей работе. Примите наши искренние извинения, если не совсем оправдали Ваших ожиданий. Надеемся еще увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны на все 100%. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Оксана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 1 октября в 12:47
    Это кафе я посетила впервые. Нам очень понравилось обслуживание, еда готовилась быстро. Кафе расположено удобно, несомненным плюсом является наличие детской зоны. В кафе красиво, зал светлый. Еда вкусная и качественная. Я всем довольна осталась!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября в 10:24
      Здравствуйте, Оксана! Мы благодарим вас за высокую оценку нашей работы.
      Мы очень рады, что качество обслуживания полностью оправдало ваши ожидания и вы провели время в душевной атмосфере. Будем ждать встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация семейное кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Любовь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 30 сентября в 17:56
    Мы впервые посетили данное кафе. Очень понравилось, что в заведении есть место для игр и интересного проведения времени детям. Цены приемлемые, кухня и обслуживание нам тоже понравились.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября в 10:24
      День добрый, Любовь! Спасибо большое за отличный отзыв о нашей работе. Сотрудники семейное кафе всегда стараются приложить все усилия, чтобы гости остались довольны. Ждём новой встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация семейное кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 16 сентября в 11:33
    Мне понравилась обстановка в кафе, есть в наличии детская зона, хорошее обслуживание.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября в 10:06
      Виктория, добрый день! Благодарим вас за отличный отзыв о нашей работе. Добрые слова гостей — главная похвала для нас.
      Будем очень рады, если вы посетите нас снова. С самыми добрыми пожеланиями, администрация семейное кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 сентября в 18:12
    Мне понравилась приятная атмосфера и детская комната, детям очень понравилось там. Но было душно. Огорчило невнимательное обслуживание, официант не смог посоветовать блюда и был не доброжелателен. Еда тоже не очень понравилась. Заказывали жаркое и том-ям. За эту цену могли бы готовить и повкуснее!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября в 18:22
      Здравствуйте, уважаемая Ксения. Большое Вам спасибо за отзыв! Рады, что Вашим детям понравилось в нашем семейном кафе. И сожалеем, что не совсем оправдали Ваших ожиданий. Непременно проведем работу по повышению уровня обслуживания. Мы также обязательно проверим качество работы системы вентиляции и кондиционирования. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Альбина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 7 сентября в 18:28
    В кафе мы отмечали день рождения ребенка. Нам особенно понравилось, что здесь есть детская игровая комната. Обслуживание было быстром, кухня вкусная европейская, единственное, по цене дороговато.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября в 10:06 , отредактирован 30 сентября в 17:34
      Здравствуйте, уважаемая Альбина. Благодарим Вас за такой приятный отзыв, мы очень вам признательны. Обратная связь очень ценна для нас! Довольные гости — главная похвала для каждого нас. Мы также можем вас уверить, что наши цены вполне оправданы высоким уровнем сервиса. Ждём в гости снова, будем искренне рады увидеть вас и ваших близких! С наилучшими пожеланиями, администрация семейное кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Лейсан сообщила отзыв по телефону 6 сентября в 13:24
    Мы посещением и обслуживанием этого кафе остались довольны, но цена высокая. Причем блюда обычные, ничего особенного, а цена «хорошая». В плане обстановки стало лучше, чем было. Внутри чисто, аккуратно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября в 3:09
      Лейсан, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Наше меню отличается разнообразием блюд, каждое из которых приготовлено из лучших ингредиентов. Мы ответственно и тщательно подходим к их подбору, допуская к готовке продукты самого высокого качества первой свежести. У нас Вы можете не только вкусно поесть, но и получить заряд позитивных эмоций на всю следующую неделю. А для того, чтобы запечатлеть и сохранить эти эмоции, у нас представлена регулярно обновляемая фотозона. Наше кафе всегда открыто дл– показать
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 5 сентября в 19:14
    Мы периодически посещаем это кафе. Мне особенно понравилось то, что в детской зоне нянечка, которая следит за детьми, действительно следит за детьми. Она не спит и не смотрит телевизор. Еда вкусная. Но только непонятно, почему в детском кафе бутылочка детской воды стоит в два раза дороже, чем в магазине. Ну не должно так быть в детском кафе. Понятно, что авторская кухня может стоить так дорого, потому что это очень вкусно. Обслуживание нормальное. Сначала нас посадили далеко от кухни и поэтому н– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября в 16:37
      Добрый день, Александра! Большое спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что Вы являетесь постоянным гостем заведения и столь высоко оцениваете мастерство поваров и работу сотрудника детской комнаты. Приносим также свои извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания будут учтены и переданы ответственным лицам. Будем счастливы видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Альбина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 2 сентября в 16:05
    Кафе такого плана, мне кажется, у нас в городе больше и нет. Здесь можно не только вкусно покушать, но и для детей есть развлечения на любой вкус. Нам очень нравится Катюша, она прекрасный аниматор. Мы часто отмечаем здесь дни рождения детей, новогодние праздники. Тут отличное обслуживание и атмосфера приятная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября в 10:26
      Здравствуйте! Благодарим вас, Альбина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Постараемся оправдывать ваше доверие и продолжать работать на столь же высоком уровне. Приходите снова, будем рады встрече! С уважением, администрация семейное кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Аниса оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 30 августа в 19:00
    В данном кафе мы бываем не так часто, в этот раз дочь прилетела из Америки и мы решили посетить, сравнить заведения у них и у нас. Очень понравилась кухня. Подача блюд была хорошая. Особенно понравилась новозеландская баранина, она была нежная, сочная. Детям в кафе есть чем заняться, они не мешают родителям. Дочь сказала, что постарается воплотить эту идею там у себя. Нам было очень комфортно проводить время в данном заведении. Очень понравился положительный подход к людям, прекрасное отношение,– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября в 22:23
      Добрый день, Аниса! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны посещением кафе. Как Вы и сами заметили, мы стремимся соответствовать ожиданиям гостей и придерживаемся высоких стандартов обслуживания. Вкусная кухня – настоящая изюминка нашего заведения. Профессиональные повара готовят по традиционным рецептам из свежих натуральных ингредиентов, благодаря чему гости могут насладиться непревзойденным вкусом всеми любимых блюд европейской и японской кухни. Ваша похв– показать
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 29 августа в 19:37
    Кафе понравилось, здесь есть детская игровая комната и аниматоры. При полной посадке обслуживание оставляет желать лучшего. Хотелось, чтобы детское меню разнообразили, а вообще, кухня тут неплохая.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября в 1:29 , отредактирован 3 сентября в 5:15
      Добрый вечер, Наталья. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого гостя, чтобы стать лучше.
      Очень рады, что Вы остались довольны кухней нашего заведения. При полной посадке ожидание заказов может быть увеличено. Официанты кафе стараются сделать все, чтобы Вы смогли отлично провести время.
      В детском меню представлен большой выбор сбалансированных блюда для малышей. Обязательно передадим Ваше пожелание руководству. Будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация семейного кафе– показать
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 29 августа в 18:22
    Мы остались довольны посещением. Нам понравилась детская зона развлечений. Качество еды и напитков хорошее. Обслуживание персонала быстрое, все приносили вовремя, без задержек.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа в 10:33
      Здравствуйте! Благодарим вас, Юлия, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — самая желанная награда для всего коллектива.
      Приезжайте снова, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация семейное кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Альбина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 27 августа в 16:22
    Мне нравится приятная атмосфера и качественное обслуживание. В кафе замечательные официанты и хостес. Но хотелось бы, чтобы в кафе расширили меню и сделали его более интересным. А то постоянно одно и тоже. К тому же в этот раз я хотела попить кофе, но не было молока. Можно в меню добавить безлактозное молоко, так как сейчас актуально правильное питание.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября в 20:46
      Альбина, добрый день! Очень рады получить отзыв от постоянных гостей нашего кафе! Спасибо за прекрасную идею! Безлактозное молоко является отличной альтернативой обычному коровьему молоку. Мы обязательно передадим Ваше пожелание руководству кафе. Также, мы обязательно примем во внимание Вашу просьбу о расширении меню. Сейчас в нашем меню множество замечательных блюд: итальянские пасты, ризотто, блюда на гриле, стейки из рыбы, пицца, брускетты, салаты и вкуснейшие десерты. Ждем Вас в гости! С ува– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 26 августа в 19:11
    Мы заказали пиццу Маргарита, но она оказалась подгорелой внизу и пришлось ее грызть, как сухарики. Рыба и картофель были нормальные. Официанты совершенно не обращали на нас внимания. Заказали кальян и только через 15 минут к нам подошли и сказали, что такого табака нет. В итоге сделали кальян не вкусный. По нашей просьбе его поменяли, но и второй кальян был не лучше.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа в 12:35
      Здравствуйте. Жаль, что Вы не представились, и мы не можем обратиться к Вам лично. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Мы обязательно проведем работу над ошибками и будем надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс. Мы постараемся оправдать Ваши самые высокие ожидания и сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны на все 100%. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Алла оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 26 августа в 14:37
    В этом кафе я бываю не так часто. Заказанное блюдо и чай нам подали в посуде со сколом. На мой взгляд, это недопустимо для заведения такого уровня. Кухня вкусная, но можно было бы готовить повкусней. Моя рекомендация сменить повара. По сервису все в порядке.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа в 12:57
      День добрый, уважаемая Алла. Благодарим Вас за то, что доверяете нам и являетесь нашей постоянной гостьей. Спасибо и за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Постараемся по возможности устранить указанные Вами недостатки и непременно учтем Ваши замечания в своей дальнейшей работе. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Айдар оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 23 августа в 20:18
    Есть один минус в том, что очень плохо берут трубки и один раз я так и не смог забронировать стол. В остальном все хорошо. Мне нравится, что есть детская площадка и детям есть чем заняться, хорошая обстановка, вкусная еда и обслуживание вовремя.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа в 10:01
      Добрый день, уважаемый Айдар. Большое спасибо за отзыв, который особенно приятно получить от постоянного клиента нашего кафе. Мы очень рады, что Вы приходите к нам всей семьей! Обязательно учтем Ваши замечания в своей дальнейшей работе и будем радовать Вас и Ваших близких качественным обслуживанием и вкусной кухней. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 21 августа в 14:50
    В этом кафе хороший сервис, приятные официанты. А вот еда безыскусная, это просто обычная кулинария. В приготовлении блюда у повара нет никакого секрета, все обычное. Мы были в субботу, в кафе очень маленький выбор пирожного. Здесь есть штатный фотограф, который делает фотографии, но они достаточно дорогие. Я считаю, цены на фото надо сделать демократичными, более правильно предлагать услуги фотографа. А получается некое навязывание. Фотографии хорошего качества, но немножко странно, как преподн– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа в 10:01
      Здравствуйте, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если мы не в полной мере оправдали Ваших ожиданий. Мы считаем Ваш комментарий отличным стимулом для того, чтобы становиться лучше. Обязательно передадим Ваше замечание поварам и подумаем над изменением цен на фотографии. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Римма оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 21 августа в 13:51
    Мы часто бываем в этом кафе. Хотелось, чтобы обслуживание было лучше. При последнем посещении мы несколько раз заказывали чай и его приносили с опозданием. Кафе посещали с детьми и так вышло, что после посещения детской комнаты все дети заболели. Возможно это и совпадение, но так вышло. Еда в кафе качественная, хорошая. Интерьер хороший, чисто и уютно. Иногда бывает посуда сколота, но это уже детали.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 августа в 22:45
      Добрый вечер, Римма! Спасибо за обратную связь. Приятно знать, что Вы являетесь постоянным клиентом заведения и высоко оцениваете мастерство поваров и интерьер кафе. Искренне сожалеем, что дети заболели. Мы строго следим за тем, чтобы в детской комнате не было сквозняков, а также проводим регулярную влажную уборку и санитарно-гигиеническую обработку. То есть делаем все возможное для обеспечения безопасности малышей. Однако простудные и вирусные заболевания имеют инкубационный период и, как прави– показать
      0 0
      Ответить
  • Алина Хайрова написал про это место 20 августа в 21:13
    Не раз были у вас в заведении всегда все нравилось но сегодня пришли в заведении ровно в 21:00 и нам сказали что кухня почему-то не работает хотя само заведение работает до 22.00 часов в итоге дети остались голодные мы осталась крайне недовольны данной ситуации, если заведение работает до 22.00 значит полностью должно работать а не частично
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа в 10:01
      День добрый, уважаемая Алина. Спасибо за отзыв, каждый комментарий для нас по-настоящему важен. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим Ваше замечание руководству кафе. Надеемся еще не раз увидеть Вас и Ваших близких в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Флюза оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 20 августа в 11:28
    Мне нравится это заведение за возможность посещения с детьми. Есть специальные игровые зоны для детей. Вежливый и внимательный персонал. Очень вкусная еда и приятная обстановка. Мне всё нравится.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 августа в 11:07
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Флюза, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — главная похвала для нас.
      Приезжайте снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, администрация семейное кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Зульфия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 августа в 11:24
    Мне понравился интерьер, очень красиво, удобная детская комната, за что отдельное спасибо. Обслуживание отличное, администратор встретила и провела к столику, официанты часто подходили. Цена немного не соответствует качеству. Например супы вкусные и порции хорошие. Пицца тоже вкусная, но ингредиентов очень мало, курицы лежало буквально 2—3 кусочка и очень много сыра, за 450—470 рублей, хотелось бы чуть больше начинки.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа в 18:09
      Добрый день, уважаемая Зульфия. Большое спасибо за отставленный комментарий, мы очень ценим Ваше внимание к своей работе. Рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса и огорчены тем, что кухня не совсем оправдала Ваших ожиданий. Обязательно передадим Ваши замечания поварам и будем с нетерпением ждать новой встречи. Сделаем все возможное, чтобы Вы были довольны на все 100%. Всегда Ваши, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Анжелика оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 16 августа в 14:53
    Мы отмечали в кафе день рождения ребенка. Все было на высшем уровне. Официанты вежливые, очень хорошо помогают с выбором блюд. Аниматоры были очень веселый. И дети, и взрослые остались довольны. Что может быть еще лучше, когда в кафе взрослые могут спокойно поговорить и дети развлекаются. Спасибо большое, что такое придумали! Все было суперски и мы записались отметить еще одно день рождения.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа в 6:25
      Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Признательны Вам за выбор кафе про проведения дня рождения ребенка. Рады, что праздник прошел великолепно и удалось замечательно отдохнуть как детям, так и взрослым. Будем стараться и в дальнейшем радовать дорогих гостей высоким качеством обслуживания и приятной атмосферой! С уважением, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 14 августа в 15:29
    Мы здесь были впервые по рекомендации наших друзей. Очень понравилась девушка официант, она была внимательная. Хорошее обслуживание, было приятно нам и ребенку, несмотря на то, что она молодая. Также удобно, что есть возможность привлечь ребенка к каким-либо мероприятиям и у нас была возможность отдыхать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа в 10:04
      Здравствуйте! Благодарим вас, Татьяна, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Постараемся оправдывать ваше доверие и продолжать работать на столь же высоком уровне. Приезжайте снова, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация семейное кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 9 августа в 15:48
    Мне не понравилось, что в детской комнате воспитатель абсолютно не занимается детьми. Они не уделяют нужного внимания детям. Из всех кафе, где мы бываем, тут самые худшие воспитатели. Родителям приходится постоянно там находиться. Там есть батут на втором этаже и дети постоянно хотят туда, а пускают только со взрослыми. И мы не смогли нормально покушать, так как постоянно кому-то одному нужно было там находиться. Меню в целом неплохое, все зависит от повара. В прошлый раз мы были, было очень вку– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа в 18:12
      Добрый день, уважаемая Анна. Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что Вы и Ваши близкие являетесь нашими постоянным гостями. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Обязательно учтем Ваши замечания и проведем работу с воспитателями детской комнаты. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Всегда Ваши, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Диляра сообщила отзыв по телефону 8 августа в 18:34
    Посещение в этот раз не состоялось, но мы постоянно посещаем это кафе. Качество блюд очень нравится, еда всегда вкусная, есть отдельное детское меню и детки в полном восторге от него. Единственное, когда большая загруженность приходится долго ждать заказ, но обслуживание нам тоже нравится, персонал всегда приветлив и отзывчив.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа в 10:51
      Доброе утро, Диляра! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего дружного коллектива. Приятно, что Вам понравились условия, созданные в кафе для семейного отдыха. Приходите к нам в гости! С уважением, администрация семейное кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 8 августа в 12:30
    Являюсь постоянным клиентом этого кафе. Всегда была довольна качеством кухни и обслуживания. Но в этот раз была долгая подача блюд, ждать пришлось час. Официант сам к нам не подошёл, спустя 20 минут пришлось его звать. Качество блюд здесь хорошее.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа в 10:44
      Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что Вам нравится посещать наше семейное кафе. Рады, что Вы по достоинству работу поваров. Примите извинения за вынужденное ожидание. Надеемся увидеться с Вами снова. С уважением, администрация семейное кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 7 августа в 16:49
    Мы в этом кафе отмечали праздник, нас было 30 человек. Обслуживание просто отвратительное. Тупость, отсутствие сервиса, концентрированный идиотизм — и всё идёт от руководства, которое там очень часто меняется. Люди не умеют работать. Официанты стоят, в носу ковыряются. За вазой для цветов мне пришлось ходить самой. Сама я разносила тарелки, раздавала пиццу, просила подать дополнительные ложки к чаю, воду — холодную, горячую. Нас не хотели впускать со своими аниматорами, объяснив это тем, что у к– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа в 18:10
      Добрый день, уважаемая Юлия. Благодарим за оставленный комментарий, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Пожалуйста, уточните дату Вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 7 августа в 16:02
    Нам очень нравится игровая площадка и люди, которые приглядывают на ней за детьми. В кафе чистые туалеты. Очень вкусная еда. Но цены очень высокие.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 августа в 16:32
      Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вам понравилась в кафе. Спасибо, что отметили уютную атмосферу, чистоту и великолепный вкус блюд, а наличие комфортной детской площадки площадки позволило приятно провести время и взрослым и детям. Всегда рады стараться и дарить положительные эмоции. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Лилия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 31 июля в 19:47
    Мы отмечали в данном кафе детский День рождения. В кафе хромает обслуживание. Я когда бронировала столик спросила, есть ли в наличии фруктовая корзинка, мне сказали, что есть. Но во время торжества я не смогла ее заказать, так как ее, как оказалось, нужно было заранее бронировать. Мы заказали детям картофель фри. Его подали на одной общей тарелке, как животным.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа в 13:52
      Лилия, добрый день! Спасибо, что разделили праздник вместе с нами! Все гости подмечают приятный интерьер с использованием светлых тонов, панорамные окна, в которые часто заглядывают любознательные белки, разнообразное меню, зажигательные программы и мастер-классы от наших аниматоров для детей. Приносим извинения за некоторые недочеты, которые Вам испортили настроение. Надеемся, что в целом это не испортило атмосферу детского праздника. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе «Густ– показать
      0 0
      Ответить
  • Альбина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 24 июля в 18:18
    Постоянно в этом кафе проводим дни рождения детей. Великолепное семейное место. В игровой зоне учтены все возрастные категории детей, прекрасная анимация. Очень уютные залы, потрясающая кухня и восхитительное обслуживание. Официанты большие молодцы. Также хочу особенно поблагодарить фотографа за его профессионализм. Фото получились качественные, яркие и красивые. Также все исходники прислал электронно. Подход к клиентам выше всяких похвал. Большое спасибо всему персоналу за эти незабываемые эмоц– показать
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Альбина! Для нас является большой радостью, что каждое посещение заведения приносит Вам столько счастья и радости. Это взаимное чувство, мы тоже Вам всегда рады. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 24 июля в 15:40
    Были в этом кафе впервые. Во-первых, все развлекательные принадлежности для детей были грязные. Во-вторых, на веранде, где мы сидели, не было детского меню. Нам приходилось самостоятельно заказывать внутри кафе еду, а также самостоятельно носить её из кафе на веранду.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа в 12:29
      Юлия, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вас не устроило посещение веранды нашего кафе. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что следующий визит оставит у Вас в памяти только положительные впечатления. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 23 июля в 18:04
    Мы посетили кафе впервые. Мне понравился интерьер. Здесь есть чем занять ребенка. Но покушать было практически ничего.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 августа в 10:18
      Здравствуйте! Спасибо большое, Александра, за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился интерьер и высоко оценено качество обслуживания в кафе. Сожалеем, что среди представленного ассортимента блюд Вам не удалось подобрать интересные для себя и своей семьи варианты. Возможно, официанты недостаточно проинформировали Вас о блюдах, проведем работу с коллективом. Надеемся, в следующий визит Вы останетесь полностью довольны. До новых встреч! С уважением, администрация семейное кафе Густав– показать
      0 0
      Ответить
  • Эрик оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 23 июля в 12:14
    Мне совершенно не понравилась кухня. Я заказывал суп, но он оказался не совсем тот, который должен быть. Остальные блюда, которые мы заказывали с супругой, тоже не соответствовали ожиданиям. Обслуживание и интерьер в принципе нормальные.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа в 19:20
      Добрый вечер, Эрик! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что вкус блюд не соответствовал гастрономическим предпочтениям как Вашим, так и Вашей супруги. Будем признательны, если уточните, какие изменения Вы хотели бы увидеть в рецептуре заказанных позиций. Передадим данную информацию ответственным специалистам. Спасибо, что помогаете становиться лучше! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Елизавета оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 22 июля в 20:29
    Мне понравилось прекрасное обслуживание, хорошие официанты и атмосфера. Кухня оставляет желать лучшего, было не очень вкусно в отличие от ресторанов.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Елизавета. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны прекрасным обслуживанием и приятной атмосферой.
      В нашем заведении Вы можете заказать блюда европейской кухни. Повара готовят из свежих и натуральных продуктов, соблюдая традиционные рецепты. Для истинных гурманов мы предложим блюдо-сюрприз.
      Вы также можете попробовать сладости и выпечку собственного производства. Пожалуйста уточните, что именно Вам не понравилось в нашей кухне.
      Надеемся увидеть Вас снова, будем– показать
      0 0
      Ответить
  • Инга оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 21 июля в 19:11
    Посетили семейное кафе впервые. Замечания такие: мебель вся старая, потёртая, еда невкусная. Ребёнок отказался от котлеты, не стал её есть, не понравилась. По взрослой еде очень скромные впечатления, тоже не вкусно. Единственный плюс — детская комната. Ребёнок в ней хорошо себя чувствовал, был под присмотром сотрудника кафе. Цены не соответствуют качеству еды, завышены.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа в 22:47
      Добрый вечер, Инга! Спасибо за обратную связь. Приятно знать, что Вы отметили наличие детской комнаты, в которой малыши могут весело и интересно провести время под присмотром квалифицированного сотрудника. Кроме того, дети могут принять участие в мастер-классах, квестах и анимационных программах, которые регулярно проводятся в нашем заведении и не оставляют мальчишек и девчонок равнодушными. Мы также искренне сожалеем и крайне удивлены тем, что интерьер и вкус заказанных блюд не оправдали Ваших– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 15 июля в 16:08
    Я пришла с ребенком на мастер-класс, но его отменили, потому что сменилось руководство. Меня никто об этом не предупредил и ребенок расстроился. В дальнейшем стоит предупреждать заранее, чтобы не травмировать психику ребенку.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Описанная ситуация является совершенно нетипичной для нашего кафе. Информация о предстоящих мастер-классах, а также о возможных изменениях в программе всегда своевременно появляется на страницах заведения в социальных сетях. Для того, чтобы уточнить дату и время проведения мастер-класса, можно позвонить по телефону, указанному на странице. Вежливый администратор с удовольствием ответит на все Ва– показать
      0 0
      Ответить
  • Лилия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 июля в 15:21
    В этом кафе удобно сидеть с детьми, очень чисто, обслуживание устраивает. Но фотограф был не очень культурный, не спросил разрешения можно ли фотографировать моих детей, и мне не очень понравилось, как он ответил на вопрос о стоимости фото.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Лилия. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны обслуживанием в кафе.
      Наше заведение отлично подойдет для отдыха с детьми. Юные посетители могут развлечься в детской комнате, принять участие в интересных мастер-классах или просто выполнить увлекательные задания на обороте детского меню.
      В выходные дни мы приглашаем профессионального фотографа. Вы всегда можете выразить свои пожелания, в том числе попросить его не делать фотографии, если Вам это не нравится. Все фо– показать
      0 0
      Ответить
  • Кирилл оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 10 июля в 16:18
    Я доволен визитом в это кафе. Здесь хорошая игровая зона, в которой могут весело провести время дети, а родители спокойно отдохнуть и получить удовольствие. Также понравилось хорошее обслуживание и приятная атмосфера.
    0 0
    Ответить
    • Кирилл, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Как Вы лично смогли убедиться, мы стремимся создать максимально комфортную обстановку для каждого гостя. Приходите снова, мы всегда рады стараться и дарить положительные эмоции! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Лилия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 9 июля в 18:37
    Мы частенько заходим в это кафе и всегда в восторге. Ребенок просто счастлив, великолепная детская комната. Также хочется отметить работу официантов, очень внимательные и быстрые. Хорошая кухня и интересный интерьер. Рекомендую всем.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Лилия! Спасибо за высокую оценку работы официантов и атмосферы в целом! Мы безмерно рады стать Вашим семейным кафе. Предлагаем наши залы нас для семейных ужинов, посиделок с друзьями и проведения праздников. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Аннетта оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 2 июля в 18:29
    Мы уже не первый раз отмечаем в кафе детский день рождения, прошло отлично! Всё направлено на то, чтобы детям было весело. Мы очень довольны.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Аннетта! Огромное спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Мы счастливы знать, что Вы разделяете с нами такие прекрасные праздники и неизменно остаетесь довольны. Всегда рады стараться для того, чтобы у малышей и взрослых остались самые приятные впечатления о торжестве! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Дания оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 1 июля в 16:49
    Я не часто выхожу на долгие прогулки с детьми. В этом кафе мы были второй раз и остались всем довольны. Мне понравилось обслуживание и качество еды. Руководство кафе сделали для детей вкусный комплимент. Также был фотограф, интерьер располагает к фотосессии. Мне понравилось в целом всё.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Дания! Благодарим Вас за то, что решили поделиться своими впечатлениями о визите в кафе. Нам приятно, что Вам понравились обслуживание и вкус заказанных блюд. Надеемся, что Вы вновь придете к нам в гости. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Дан оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 28 июня в 14:49
    Мы очень часто с семьей посещаем это кафе, оно удобно расположено, в месте, где мы обычно гуляем. Мне нравится здесь то, что ребенок может бегать, играть, им занимаются и мы спокойны за него, это радует. Также здесь достаточно хорошее меню и вкусная кухня.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Дан! Большое спасибо за приятный отзыв. Рады, что Вам понравилось территориальное расположение кафе и условия, созданные для наших гостей. Вы верно отметили, в нашем заведении есть специально отведенное место, где маленькие посетители могут под присмотром аниматора провести время, пока взрослые наслаждаются вкусными блюдами от наших поваров. С удовольствием будем рады новой встрече с Вами. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Наташа оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 28 июня в 14:11
    Мы постоянные клиенты этого кафе, особенно нравится детская программа. Здесь качественное обслуживание и вкусная кухня, приятная атмосфера. Мы довольны посещением.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за приятный отзыв. Безгранично счастливы, что регулярное посещение нашего заведения оставляет у Вас только положительные эмоции. Вы правы, у нас работает целая группа аниматоров, которые помогут подготовить специальные зажигательные программы для детского дня рождения. Приходите к нам снова. Обещаем и дальше радовать Вас безупречным сервисом и вкусной кухней в комфортной обстановке. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе «Густав К– показать
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 26 июня в 13:56
    Мне понравилось хорошее обслуживание, в кафе детям есть чем заняться. Хотелось, чтобы в меню добавили салаты и вторые блюда.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Мария. Спасибо за отзыв, мы ценим мнение наших посетителей. Благодарим, что отметили досуг детей, которые приходят с родителями, ведь у нас мальчишки и девчонки могут развлечься в детской комнате, скатиться с большой горки со второго на первый этаж, принять участие в интересных мастер-классах, поучаствовать в квестах, анимационных программах или просто выполнить увлекательные задания на обороте детского меню. Обязательно передадим ваши пожелания специалистам, которые занимаются воп– показать
      0 0
      Ответить
  • Лилия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 24 июня в 17:13
    Мне очень нравится спокойная атмосфера. Дети заняты и за них можно не волноваться. Здесь всегда можно вкусно покушать в семейном кругу. Немного удивило то, что долго готовили блюда и принесли сначала вторые блюда и лишь потом салаты.
    0 0
    Ответить
    • Лилия, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего заведения. Искренне рады, что Вам пришелся по вкусу отдых в семейном кругу. Приносим Вам извинения за ожидание. Обещаем учесть Ваше замечание. Ждем новых встреч с Вами! С самыми добрыми пожеланиями, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Гузель сообщила отзыв по телефону 21 июня в 14:18
    Мы посещаем семейное кафе «Густав Кафо» несколько раз в году. Нравится уютная атмосфера, не шумно, персонал добродушный, обслуживают быстро. Отмечу, что отличная кухня, еда вкусная, нареканий не было.
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Гузель! Большое спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вы регулярно посещаете кафе и неизменно остаетесь довольны визитами. С удовольствием поблагодарим коллектив от Вашего имени! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 июня в 13:10
    Мне понравился приветливый официант и игровая зона для детей. Я заказывала куриный шашлык, различные пасты, пиццу и бургеры — все блюда были вкусными. Хотелось бы, чтобы предоставлялись скидки или выдавалась клубная карта, чтобы чаще посещать это кафе.
    0 0
    Ответить
    • Ксения, добрый день! Искренне рады получить Ваш позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны вкусными блюдами и приветливостью персонала. Мы передадим Ваше пожелание касательно клубной карты руководству. Спасибо Вам за оценку. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Альбина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 июня в 12:00
    Мы были второй раз в этом кафе. Наше первое посещение нам понравилось и мы решили прийти еще раз. В этот день горка была постоянно закрыта, официанты работали вяло, кухня невкусная. Заказывали корейку баранины, она была сухая. Салат с куриной печенью невкусный. Том-ям должен быть густым и насыщенным, но он был совсем не такой. Может, сменился персонал, руководство, но мы остались недовольны.
    0 0
    Ответить
    • Альбина, добрый день! Искренне рады получить обратную связь. Нам важно Ваше мнение, очень жаль, что Вы остались недовольны кухней при втором посещении кафе. Мы передадим Ваше замечание шеф-повару. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 июня в 13:36
    Мы сюда ходим только по особым случаям. Мне понравилась, что появилась веранда на свежем воздухе. По меню все, что мы заказывали, было очень вкусно. Я всем полностью осталась довольна.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Александра. Сердечно благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Приятно знать, что Вы столь высоко цените наше кафе. Непременно приходите еще, Вы всегда будете для нас дорогими гостями. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Гузель оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 июня в 12:00
    Создается впечатление, что в кафе экономят на продуктах, очень маленькие порции для таких цен. Обслуживание улучшилось, видимо, в связи с увеличением количества персонала.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Гузель. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Уверяем Вас, что мы никогда не экономим на своих дорогих клиентах! Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Постараемся соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. Всегда Ваши, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Галина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 июня в 13:23
    Ни мне, ни мужу не понравилась паста потому, что она была вся в масле. Нагетсы и пюре были вкусными. Спасибо девочке, которая нас обслуживала. Ее работой мы остались очень довольны.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Галина. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Сожалеем, что Вы остались недовольны нашей кухней. Примите наши искренние извинения! Мы обязательно передадим ваш комментарий поварам и постараемся впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 июня в 12:50
    Первый раз посещали это кафе. Особенно, понравилась детская комната. Еда была вкусная, обслуживание приятное.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Елена. Большое спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что Вам приятно находиться в дружелюбной атмосфере нашего заведения. Мы делаем все возможное для комфорта каждого гостя. Приходите еще, Вы всегда будете для нас дорогими гостями! Всегда Ваши, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 10 июня в 14:33
    Нам понравились вкусная кухня и отличное обслуживание в этом кафе. Официант нас обслуживал замечательный. Всё было хорошо, но не понравился один момент. Мы заказывали в кафе детские фото и совершенно не поняли систему, как считают, полнейшая путаница. Если заказываешь одно фото, то стоимость 750—850 рублей. Если 4 фото, то стоимость одного уже 350 рублей, а при заказе 6 фото — 7-ое идёт бесплатно, но получается дороже. Мы так и не смогли разобраться. Этот момент подпортил нам настроение, особен– показать
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте. Жаль, что Вы не представились, и мы не имеем возможности обратиться к Вам лично. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся упростить систему оплаты за детские фото и будем искренне рады новой встрече с Вами и Вашими близкими. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 7 июня в 18:06
    Время от времени бываем в этом кафе, мне кажется, над качеством блюд нужно поработать. Самое вкусной из того, что я здесь ела- это сэндвичи, бургеры не очень понравились. Все остальное на очень приличном уровне.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Мария. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Обязательно передадим Ваше пожелание поварам. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Постараемся соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. Всегда Ваши, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 5 июня в 12:58
    Мы часто ходим в это кафе. В последнее время стало хуже качество еды, не знаю, связано ли это со сменой повара или с качеством самих продуктов. И в последнее посещение нам попался неопытный официант, перепутал все блюда.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Ольга. Мы рады, что Вы являетесь нашими постоянными гостями. Спасибо Вам за отзыв. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сделаем все возможное, чтобы впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 4 июня в 20:26
    Мы первый раз посещали это кафе. Нам понравилась игровая комната, в ней чисто, все ухожено, деткам там интересно, для них есть развлечения. В кафе приятная обстановка. Официанты подходили быстро и реагировали на все замечания, просьбы. У нас была такая интересная ситуация, в которой нам показалось, что администратор могла поступить как-то иначе. Мы заказывали грузди. Нам их принесли, но на наш взгляд это были точно не грузди. Мы пожаловались. Через некоторое время к нам подошла администратор, и– показать
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Екатерина. Большое Вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Обещаем и впредь оправдывать Ваши ожидания и радовать Вас вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Ляйсан оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 30 мая в 14:34
    Мы в этом кафе были первый раз, отмечали день рождения. Официантка у нас работала медленно, приходилось постоянно за ней ходить, звать ее, просить о чем-то самим. Чай нам принесла холодный, хотя мы несколько раз напоминали. Еще не очень понравилась рыба. А, в общем, все хорошо. Красивый интерьер в кафе, чисто, комфортно. Очень понравился администратор, не помню имя, к сожалению.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Ляйсан. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Рады, что Вы выбрали наше кафе для проведения торжественного мероприятия. Мы также приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем работу с нашими официантами и будем искренне рады новой встрече! Всегда Ваши, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 30 мая в 14:27
    Сотрудники отработали замечательно, обслуживание на высоком уровне. Хотелось бы отметить специалиста банкетного отделения, которая была очень внимательна и предложила зал, в котором проходило наше мероприятие. В счет уже включен сервисный сбор, но эта информация предоставляется как-то неуверенно. Можно было бы ее озвучивать более четко и своевременно, чтобы точно представлять размер своих расходов.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте. Большое спасибо за комментарий и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно передадим им персональную благодарность. Приходите еще, обещаем и впредь радовать Вас вкусной кухней и отличным обслуживанием. Искренне Ваши, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Алина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 27 мая в 19:42
    Мне понравилась официантка, которая нас обслуживала, очень милая и улыбчивая. Кухня тоже хорошая, все было вкусно.
    0 0
    Ответить
    • Алина, добрый день! Искренне рады получить Ваш позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны приветливостью и отношением персонала. Спасибо Вам за оценку нашей вкусной кухни. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Эльвира оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 26 мая в 16:36
    Мне понравились огромные порции блюд. Такого даже в дорогих ресторанах не встретишь, наверное. Очень хорошая игровая площадка с нянями, которые смотрят за детьми. Обслуживали нас быстро, все вовремя приносили.
    0 0
    Ответить
    • Эльвира, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам бесконечно приятно, что Вас радуют большие порции блюд, игровая площадка и быстрое обслуживание. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Диана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 25 мая в 17:13
    Мы ездим в это кафе только для того, чтобы дети поиграли. Я считаю, что цены на еду здесь очень высокие. Меню можно сделать разнообразным, а то постоянно одно и то же. Дети проводят в кафе довольно много времени и естественно хотят пить. Можно поставить хотя бы кулер и одноразовые стаканчики. Обслуживание мне нравится. За детьми присматривают, с ними играют аниматоры.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Диана. Рады, что стали Вашим семейным кафе. Спасибо Вам за отзыв! Постараемся учесть Ваши замечания в дальнейшей работе. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 23 мая в 13:03
    Я была в этом кафе впервые и мне очень оно понравилось. Здесь уютная атмосфера и вкусная кухня. Обслуживание официантки было быстрое, внимательное и предупредительное. Аниматоры отлично следили за малышами. Я осталась очень довольна посещением этого заведения.
    0 0
    Ответить
    • Светлана, добрый день! Мы благодарны Вам за отзыв. Приятно, что Вы нашли время для того, чтобы поделиться своими впечатлениями о посещении кафе. Спасибо за оценку уютной атмосферы, вкусной кухни и работы персонала. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Нурия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 17 мая в 13:28
    Семейное кафе Густав Кафо я посещала первый раз. Мне понравилась кухня, я заказала бургер и суп-пюре из шампиньонов, они были вкусные. Еще мне понравился интерьер и детская комната.
    0 0
    Ответить
    • Нурия, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили отличное качество наших блюд, интерьер и наличие детской комнаты. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценил место на
    и написал про это место 17 мая в 11:25
    Учитывая, что руководство заведения не реагируют на негативные отзывы, пишу больше для людей, что бы предостеречь, а не для персонала Густав Кафе. 27 апреля 2019 года мы с компанией, а именно, 4 девушки и 4 детей в возрасте 6—7 месяцев, посетили данное заведение, и буквально, через несколько часов,приехав домой 3 из нас почувствовали «недомогание». 2 девушки отделались несколькими «веселыми» походами к белому другу. У одной было более серьезное отравление. Нужно сказать, что никто из нас в пром– показать
    0 0
    Ответить
  • Мадина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 16 мая в 14:44
    Мы часто посещаем это кафе. В этот раз нам не понравилось, как приготовлено мясо, оно было сухим и не вкусным. Хочу отметить, что уровень цен не соответствует уровню кухни и обслуживанию.
    0 0
    Ответить
    • Мадина, добрый день! Нам очень жаль, что Вас не устроил вкус мяса. Наши повара готовят мясо по лучшим рецептам, чтобы блюдо получилось нежным и сочным. Приглашаем Вас попробовать стейки, приготовленные на гриле, они отличаются особым вкусом. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Лиля оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 14 мая в 13:29
    Мы редко бываем в Казани, но во время визитов всегда идем в Густав Кафо. Детям здесь всё очень нравится, им есть чем заняться. Их порадовали увлекательные горки, программа. Очень тронуло поздравление с днем рождения от сотрудников заведения.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Лиля. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы посещаете нас при каждом визите в Казань! Приятно, что всей семье нравится проводить время в нашем кафе. С большим нетерпением ждем снова всех вас в гости. С уважением, администрация кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Диля оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 мая в 17:30
    В кафе мы были впервые, его порекомендовали родственники. Нам всем понравилась очень хорошая кухня. Только официантки плохо убирали стол. Остальное всё замечательно.
    0 0
    Ответить
    • Диля, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что придя по рекомендации Вы остались довольны отдыхом в кафе. Будем счастливы, если Вы станете постоянным гостем. Мы сделаем замечание официантам за плохое обслуживание стола. Приносим свои искренние извинения. С уважением, администрация кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Юрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 13 мая в 17:16
    Как пожелание для руководителей кафе: необходимо организовать стоянку для тех клиентов, которые резервируют место в кафе. Я приехал, а автомобиль не мог припарковать, не было мест. Пришлось долго искать место. В остальном мне всё понравилось. Посещаю кафе, когда приезжаю в этот город.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Юрий. Благодарим Вас за отзыв и за рекомендации. Обязательно передадим все пожелания вышестоящему руководству. Приезжайте, пожалуйста, снова. Обслужим по высшему уровню. Вы для нас — дорогой гость. С уважением, администрация кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Мила оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 мая в 20:37
    Мне нравится, что в кафе удобно приходить с детьми. Здесь вкусно кормят, дружелюбная и спокойная атмосфера. Иногда в кафе проводят мероприятия.
    0 0
    Ответить
    • Мила, добрый день! Рады поблагодарить Вас за чудесный отзыв. Мы стараемся поддерживать достойный уровень обслуживания и радовать наших любимых гостей вкусной кухней и мероприятиями. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Данил оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 8 мая в 16:55
    Посещением кафе мы остались довольны. Здесь уютная и домашняя обстановка, вкусные блюда, хорошее обслуживание.
    0 0
    Ответить
    • Данил, добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв о нашем заведении. Нам очень приятно, что Вы остались довольны уютной и домашней обстановкой, вкусной кухней. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Рамис оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 8 мая в 15:41
    Плохое обслуживание в данном кафе. Официанты работают очень медленно, причем это на постоянной основе. Качество блюд оставляет желать лучшего. Есть конечно и вкусные, но таких мало.
    0 0
    Ответить
    • Рамис, добрый день! Мы очень удивлены Вашим отзывом. Сожалеем, что Вам не понравилось обслуживание. Мы следим за качеством приготовленных блюд. Обещаем улучшить нашу работу. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Лилия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 6 мая в 15:25
    Я посещала впервые это кафе. Мне понравилась официантка, которая нас обслуживала, она была очень внимательная и хорошая. Понравился красивый дизайн в кафе, вкусная еда и развлечения для детей.
    0 0
    Ответить
    • Лилия, добрый день! Спасибо. что поделились с нами своим отзывом. Нас очень порадовали Ваши приятные слова о внимательности персонала и уровне обслуживания. Ждем Вас в гости для отличного отдыха! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Владлен оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 5 мая в 20:08
    Я был с маленьким ребенком до года и музыка, которая играла со второго этажа, была громкая. Мне понравилось обслуживание в кафе и понравилась хорошая кухня.
    0 0
    Ответить
    • Владлен, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием и вкусом блюд. Мы сожалеем, что доставили неудобства громкостью музыки и обещаем учесть Ваше замечание. Ждем Вас в гости! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Миляуша оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 3 мая в 17:52
    Очень хорошее общее впечатление после посещения кафе. Руководители пошли на встречу, когда нам нужно было зайти пораньше. Единственный минус: по кухне не всегда все вкусно и это омрачает каждый визит. Некоторые блюда приходится не заказывать совсем, потому что знаем, что они не очень вкусные. Обслуживание здесь хорошее.
    0 0
    Ответить
    • Миляуша, добрый день! Очень рады, что у Вас остались положительные впечатления после посещения нашего кафе. Искренне сожалеем, что вкус блюд не вполне Вас устроил. Мы надеемся, что нашему повару удастся угодить Вашему вкусу. Приглашаем Вас попробовать нежные стейки и радужную форель на гриле. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 1 мая в 20:45
    Семейное кафе нам понравилось тем, что есть отличная детская комната. И не понравилось тем, что плохое качество блюд, реально в еде был волос. Было плохое качество обслуживания.
    0 0
    Ответить
    • Наталья, добрый день! Мы удивлены Вашим отзывом. Качеством блюд и уровнем сервиса наши гости обычно оставались очень довольны и подобной ситуации не могло возникнуть. Мы обязательно проверим качество обслуживания и блюд. Мы уверены, что наши старания сделают Вас нашим постоянным гостем! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Эдуард оценил место на
    и написал про это место 28 апреля в 18:54
    Цезарь 1,5 часа ждали, потом выяснилось, что другой салат вообще официант забыл, что мы заказывали. «Прекрасное» обслуживание.
    0 0
    Ответить
    • Эдуард, здравствуйте! Спасибо огромное за отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Сожалеем, что Вам пришлось столь длительный период времени ожидать заказ. Удивлены, что официант не указал второй салат. Уточните, пожалуйста, когда Вы посещали кафе и остались разочарованы визитом. С коллективом будет проведена работа и дополнительное обучение, направленное на повышение качества обслуживания. Будем признательны за еще один шанс. Мы приложим все силы, чтобы больше Вас– показать
      0 0
      Ответить
  • Олеся оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 26 апреля в 20:35
    В Густав Кафо мы частые гости, потому что нравится в нем все: обслуживание, кухня, атмосфера. Это семейное кафе, поэтому в меню много блюд для детей: наггетсы, детские пельмени, десерты, чаи. Сама я очень люблю, как здесь готовят суп Том-ям. Пока родители трапезничают, для детей могут провести мастер-класс или что-то еще.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо, Олеся, за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вами высоко оценен ассортимент представленных в меню блюд и безупречность их исполнения. Приходите снова, всегда рады стараться для Вас! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
      • Ксения написала про это место 13 мая в 9:02
        Здравствуйте, а в вашем заведении есть кондиционер?
        0 0
        Ответить
        • Густав Кафо написал про это место 13 мая в 12:15
          Добрый день, да, кондиционеры у нас есть)
          0 0
          Ответить
  • Ирина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 26 апреля в 17:16
    20 апреля мы забронировали столик в этом кафе. Мне понравилось решение сложной ситуации, когда свободного столика не оказалось, нам предоставили банкетный зал. Кроме того, хотела бы отметить, что официантка Алина отличалась высокой степенью профессионализма, её работу я оценила бы самой высокой оценкой.
    0 0
    Ответить
    • Доброго Вам дня, Ирина! Спасибо огромное за отзыв. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм сотрудника в сложных ситуациях. Рады, что Вам понравилось предложенное решение. Отдельная благодарность передана Алине. Признательны Вам за выбор кафе! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Гулия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 24 апреля в 16:07
    Первый раз мы посетили это кафе и планируем вернуться. Хорошее обслуживание и обстановка, интересная уютная детская зона, взрослые могут посидеть спокойно отдельно отдохнуть, вкусная еда. Нам все понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 мая в 9:57 , отредактирован 5 мая в 20:15
      Добрый день, Гулия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось в семейном кафе и уже запланирован следующий визит. Коллективу передана похвала за отличную работу. Ждем с нетерпением новой встречи с Вами! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 23 апреля в 20:30
    Учитывая, что это семейное кафе, в целом, всё было хорошо. Еда была вкусная. Единственный минус был в том, что при бронировании мы указали конкретный стол, но нам дали стол у прохода, хотя были ещё свободные столики. Администратор сказала, что они заняты, однако, подойдя к барной стойке, выяснилось, что они свободны. Выходит, что нас не хотели пересаживать, не знаю по какой причине. Это был единственный минус, который нам не понравился, не устроил.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 апреля в 5:02 , отредактирован 5 мая в 20:16
      Добрый день. Спасибо за обратную связь! Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего семейного кафе. Извините, что так вышло с рассадкой. Проведем дисциплинарную беседу с сотрудниками. Больше такого не повторится. Рады стараться ради хорошего отдыха наших гостей. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Артур Зайнутдинов оценил место на
    и написал про это место 20 апреля в 21:14 , отредактирован 21 апреля в 14:39
    Первый раз зашел в это кафе. Наверное, отзыв не в целом о кафе (кухне, обслуге и прочее)… Но осадок остался пдц какой — настроение было испорчено на весь день!
    Пришли всей семьей: я, жена и двое наших пацанов. Пока нам готовили наш заказ жена со старшим пошли наверх играть, я с младшим (7 мес.) остался внизу за столиком. В 7 месяцев долго не сидят на месте и мне пришлось как-то развлекать малыша) Посмотрели на рыбок, подошли к окну, потом сели за стол и стали играть с меню: дотянусь — не дотян– показать
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Артур. Приносим Вашей семье свои извинения за произошедшее. Надеемся, что малыш в полном порядке. Со всеми сотрудниками будет проведена строжайшая беседа. Мы выявим виновника и примем меры. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Яна оценил место на
    и написал про это место 20 апреля в 15:47 , отредактирован 20 апреля в 18:55
    Пришли в выходной день с детьми вкусно покушать провести время весело после обеда заказала десерт что бы вы понимали нахожусь в интересном положение и после того как обнаружила в десерте пардон волос. Мягко говоря чувствовала себя не очень администратор спокойно так спросил поменять? Я говорю нет спасибо не хочется как то на что он ответил ну как хотите извините!
    Во первых неприятен сам факт
    Во вторых администратор должен быть внимательнее и тактичнее что ли
    Десерт конечно в счёт не вкл– показать
    1 0
    Ответить
    • Яна, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Извините, пожалуйста, что произошла такая ситуация. На кухне будет проведена внеплановая проверка. При выявлении нарушений примем меры. Очень сожалеем, что случилась подобная ситуация. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 апреля в 16:05
    Мы периодически посещаем это кафе. Нам в нем нравится внимательный и доброжелательный персонал, официанты всегда реагируют на все наши просьбы и пожелания, очень быстро обслуживают. В кафе вкусная кухня. Хорошая игровая площадка. Посещением кафе мы всегда довольны.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 апреля в 5:04 , отредактирован 5 мая в 20:16
      Приветствуем Вас, уважаемая Екатерина. Спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что Вы отдали предпочтение нашему кафе и остались довольны проведенным здесь временем. Рады стараться ради хорошего отдыха наших гостей. Будем счастливы, если Вы посетите нас снова. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 апреля в 15:10
    Мы заказали 3 вида супа и ни один из супов нам не понравился. Суп-лапшу ребенок отказался кушать и сказал, что это вода. Борщ был больше похож на столовский. Суп Том Ям вообще лучше убрать из меню. Это вообще близко не Том Ям. Я этот суп люблю, предпочитаю его заказывать в разных местах, но это было какое-то подобие. Мне хотелось его вернуть. В этот день проходил мастер класс по изготовлению бургеров. Официант нам сказал, что продлится он полтора часа. Дети вышли через 10 минут. Мы думали, что б– показать
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Мария. Спасибо за отзыв о посещении нашего кафе. Мы сожалеем, что Вам не понравилось отдыхать у нас. Проведем дисциплинарную беседу с сотрудниками, чтобы в будущем подобных ситуаций не повторялось. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Аида оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 апреля в 19:50
    Мне очень нравится это кафе, мы часто его посещаем. Там вкусная еда и цены доступные. Был один минус: мы заказали детям сок, но он оказался просроченным. Срок годности был до 2018 года. Я сказала об этом администратору, перед нами извинились и заменили его на другой. Новый сок был годен до июня 2019, но имел неприятный запах ацетона. Детям давать его не стали. В качестве извинения нам принесли пару кусочков тортика. Хотелось бы, чтобы более внимательно следили за качеством продуктов. Такая ситуа– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 апреля в 5:06 , отредактирован 5 мая в 20:16
      Здравствуйте, Аида! Спасибо за отзыв. Мы искренне извиняемся за случившееся. Проведем проверку и вернем непригодные соки поставщику. Надеемся, что Вы приняли наши извинения в виде сладких угощений. Надеемся, что Вы к нам еще приедете. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 17 апреля в 20:18
    Мне не понравилось меню, оно не очень было разнообразное, хотелось, чтобы в меню добавили блюда с морепродуктами, так как кроме рыбы, там ничего не было. Можно добавить блюдо с креветками и еще каких-нибудь детских блюд, а то кроме пиццы ничего не было. Спиртных напитков не было в наличии, цены на спиртные напитки высокие. В кафе было очень душно и музыка была слишком громкая, что невозможно поговорить. Мне не понравилось местоположение, пришлось долго искать кафе, так как нет никакого въезда.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего кафе. С большим вниманием отнеслись к Вашим претензиям и обещаем изменить ситуацию в лучшую сторону. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Станислав оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 16 апреля в 18:14
    Я давно посещаю клинику, очень довольна приёмами. Сону Юрьевну мне порекомендовали, теперь обращаюсь только к ней. Она отлично проводит приёмы, всегда помогает. Я с довольствием обращаюсь именно к ней.
    0 0
    Ответить
  • Ляйсан оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 8 апреля в 13:35
    Мне нравится в кафе все: прекрасное обслуживание, приветливые официанты, красивый интерьер, хорошая обстановка, разнообразное меню. Мы посещаем данное заведение довольно часто, когда оказываемся рядом, и всегда довольны.
    0 0
    Ответить
    • Ляйсан, добрый день! Мы очень рады, что Вам нравится у нас бывать. Благодарим Вас за высокую оценку нашего кафе. Будем ждать Вас на нашем уютном островке посреди шумного мегаполиса. Приходите в гости! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Ренат оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 5 апреля в 12:57
    Забронированный стол оказался занят, но персонал смог подобрать подходящий для нас стол. Отмечали юбилей ребенку, 5 лет. В остальном никаких нареканий нет, очень хороший, вежливый и профессиональный персонал. Качество еды и напитков тоже на высшем уровне.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля в 15:47 , отредактирован 5 мая в 20:22
      Здравствуйте, Ренат! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Приносим свои извинения за неудобства, возникшие при посещении кафе. Приятно, что Вы довольны уровнем обслуживания и вкусом заказанных блюд и напитков. Приходите, мы будем рады новой встрече с Вами. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 3 апреля в 15:47
    Уютное кафе. Все предназначено для детей. Чистые игровые комнаты. Хорошее меню, вкусные блюда.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля в 15:29 , отредактирован 5 мая в 20:15
      Здравствуйте, Наталья! Огромное спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания о посещении нашего кафе. Надеемся, что Вы вернетесь к нам еще не раз. С пожеланиями отличного настроения и уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Рузиля оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 2 апреля в 16:42
    Мы посещаем это кафе в две недели один раз. Нам все нравится. Только очень долго готовят и в кафе медленное обслуживание. Мне нравится обстановка в кафе, удобное месторасположение и есть горки для детей. Вот еще бы кухня была хорошей, вообще цены бы не было этому кафе. Не совсем доступные цены. Не соответствует цена и качество.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля в 15:25 , отредактирован 5 мая в 20:16
      Добрый день, Рузиля! Большое спасибо за отзыв. Приятно, что Вам нравятся условия, созданные в кафе для семейного отдыха. Мы обратим особое внимание на работу поваров и примем необходимые меры для повышения уровня обслуживания. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Наталья Кузьмина оценил место на
    и написал про это место 1 апреля в 20:12
    Были на празднике 1 апреля. Супер организация, дети делали слаймы и это бесплатно! Мамы отдыхали и радовались жизни. Мы все оказались в атмосфере праздника! Огромное спасибо организаторам за такую слаженную работу. Мне очень приятно, что в Казани эсть такие замечательные рестораны для всей семьи!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля в 15:21 , отредактирован 5 мая в 20:16
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку работы кафе. Мы рады, что Вам понравился праздник. Ваши слова благодарности непременно передадим нашему коллективу. Ждем в гости! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    и написал про это место 30 марта в 21:48
    1Пришёл в Кафе с друзьями и нам подошли стаканы с разводами.
    2очень долго несли еду хоть в ресторане было человек 17
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 апреля в 12:23 , отредактирован 5 мая в 20:16
      Андрей, добрый день. Сожалеем, что визит к нам доставил вам негативные эмоции. Обязательно проведем дополнительную беседу с персоналом и постараемся улучшить качество нашего сервиса. Спасибо за обратную связь! С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Раина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 29 марта в 17:52
    Мы праздновали детский день рождения. Обслуживание было очень долгое, а также заказы забывали записать. Два раза был момент, что пришлось снова проговаривать наш заказ. Ещё чайник нам какой-то не такой поставили на стол — дешёвый какой-то. Плюс ещё тут скидку дают, при банкете, но нам её дали только в этот раз, хотя дни рождения мы не в первый раз тут справляем. А так, всё, в принципе, нормально было. Только вот то, что обслуживание тут долгое и заказы забывают записать — это минус большой, коне– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября в 13:27
      Добрый день, Раина. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого гостя. Искренне огорчены, что у Вас сложились такие впечатления о нашем кафе.
      В выходные или праздничные дни ожидание заказов может быть увеличено из-за большого количества гостей. Мы стараемся сделать все, чтобы Вам было комфортно в нашем кафе и обязательно передадим руководству Ваши замечания и пожелания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс. С уважением, администрация семейно– показать
      0 0
      Ответить
  • Римма оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 29 марта в 14:06
    Мне очень понравилось, что в кафе есть детская комната. Детям интересно и взрослым тоже. Еда в кафе вкусная, обслуживание хорошее. Я осталась очень довольна.
    0 0
    Ответить
    • Римма, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, приходите к нам еще. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 27 марта в 19:15
    Мне не понравилось, что некоторые блюда были в стоп-листе. Также официант не знал о наличии алкогольных напитков. Я хотел заказать виски определенной марки, но он сказал, что такого нет. Когда я потом подошел к бару, то те виски были. Наверно официант просто хотела продать напиток подороже. В остальном все хорошо. Мне нравится сервис и наличие игровых комнат.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь, сожалеем, что не оправдали всех ваших ожиданий. Будем рады видеть снова. С уважением, администрация семейного кафе «Густав Кафо».
      0 0
      Ответить
  • Лариса оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 26 марта в 14:57
    Мне понравилось в кафе, что есть детская комната. Для ребенка имеется и стульчик, и стол, и манеж. Это очень приятно и удобно. Остальное тоже хорошо, качественное обслуживание. Мы остались довольны.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Лариса! Спасибо Вам огромное за обратную связь. Очень приятно, что Вы отметили уютную детскую комнату. Рады, что визит в ресторан оправдал все Ваши ожидания и Вы остались довольны качеством обслуживания. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить
  • Эвелина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 25 марта в 16:39
    В кафе нас было 7 человек. В этот раз я каждому заказала салат Цезарь с лососем, всем по порции корейки и детям взяла картошку фри с наггетсами. Корейка была сочная и сытная, у меня муж даже ее не доел. Своему ребенку я заказала пасту взрослую и у меня вышло намного бюджетнее, чем в летний период. В летний период мы втроем посидели в данном кафе на 3500 рублей, отмечу, что мы алкоголь и что-то сверхъестественное не заказывали. Я заказывала тогда ребенку компот из свежих ягод, за него я заплатила– показать
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Эвелина! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что в очередной раз остались полностью удовлетворены качеством обслуживания. Пожалуйста, если у Вас есть какие-либо вопросы по стоимости блюд, обратитесь по указанному на странице телефону. Специалисты подробно проконсультируют по стоимости каждого блюда. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация семейного кафе Густав Кафо.
      0 0
      Ответить